iletişim ve ögeleri ne demek?

İletişim, iletişim kuracak iki veya daha fazla kişi, grup veya işletme arasında bilgi, fikirler, duygular veya amaçları paylaşmayı ve iletmeyi içeren bir işlemdir. İletişimin öğeleri şunlardır:

1. Kaynak: İletişimi başlatan veya gönderen kişi veya kuruluştur. Kaynak, mesajın doğru anlaşılması ve kabul edilmesi için açık, tutarlı, doğru ve amacına uygun bir mesaj göndermelidir.

2. Mesaj: Kaynak tarafından iletilecek olan bilgiler, düşünceler, veya duygulardır. Mesaj doğru bir şekilde karşı tarafa iletilmeli ve alınmalıdır.

3. Kanal: Mesajın iletilmesinde kullanılacak yöntemdir. Kanal, sözlü, yazılı, işaret dilini veya resimleri içerebilir. Doğru kanal seçimi ile mesajın alınması daha iyi kalır.

4. Alıcı: Mesajın alıcı, karşı taraf veya hedef kitledir. Mesajın doğru anlaşılması ve kabul edilmesi için açık ve dikkatli bir şekilde dinlemelidir.

5. Geri Bildirim: Alıcının mesaja verdiği tepki veya yanıttır. Geri bildirim, mesajın doğru anlaşılıp anlaşılmadığını veya alıcının duygularını ve niyetlerini açıklayabilir.

6. Engeller: İletişimi engelleyen faktörlerdir. Engeller arasında gürültü, dil farkı, kültürel farklılıklar, ayrımcılık, iletişim bozukluğu veya yetersiz internet bağlantısı bulunabilir.

İyi bir iletişim, kaynağın açık ve doğru bir mesaja sahip olmasını, doğru bir kanal seçimini, alıcının ilgisini ve dikkatini çekmek ve geri bildirimi oluşturmak için gereken engelleri ortadan kaldırmayı içerir.